Abonează-te la Netflix

Condiții de Utilizare Netflix

Netflix oferă un serviciu de subscripție personalizat care permite abonaților să acceseze conținut de divertisment („conținut Netflix”) prin intermediul internetului pe anumite televizoare, computere sau alte dispozitive conectate la internet („dispozitive compatibile cu Netflix”).

Serviciul Netflix este oferit de Netflix International B.V. Utilizarea serviciului nostru se supune prezentelor Condiții de Utilizare. Conform prezentelor Condiții de Utilizare, termenii „serviciul Netflix”, „serviciul nostru” sau „serviciul” se referă la serviciul personalizat de conținut digital asigurat de Netflix pentru descoperirea și accesarea conținutului Netflix, inclusiv toate funcțiile, funcționalitățile, recomandările, recenziile, site-urile noastre și interfețele utilizatorului, precum și întregul conținut și software asociate cu serviciul nostru. Referințele la „tine” din aceste Condiții de Utilizare indică abonatul care a creat contul Netflix și căruia i se percepe metoda de plată.

  1. Abonament

    1.1. Abonamentul tău Netflix se va prelungi până la reziliere. Pentru a folosi serviciul Netflix, ai nevoie de acces la internet, de un dispozitiv compatibil cu Netflix și trebuie să ne furnizezi una sau mai multe Metode de Plată. „Metodă de Plată” înseamnă o metodă de plată actuală, valabilă și acceptată, care poate fi actualizată ocazional și care poate include plata prin intermediul contului pe care îl deții la o terță parte. Dacă nu anulezi abonamentul înainte de data de facturare, ne autorizezi să percepem tariful aferent subscripției pentru perioada următoare de facturare prin Metoda de Plată selectată (vezi mai jos „Anulare”).

    1.2. Putem oferi o serie de planuri de subscripție, inclusiv subscripții oferite de terțe părți împreună cu furnizarea propriilor produse și servicii. Unele planuri de subscripție pot avea condiții și limitări diferite, acestea fiind dezvăluite în momentul înregistrării sau prin intermediul altor mesaje care îți sunt adresate. Poți găsi detalii specifice legate de subscripția ta Netflix accesând site-ul netflix.com și dând click pe linkul „Cont” disponibil în partea superioară a paginilor, sub numele profilului tău.

  2. Oferte promoționale. Putem oferi din când în când oferte promoționale speciale (cum ar fi tombolele, reducerile și alte stimulente), planuri sau abonamente („Oferte”). Netflix își rezervă dreptul de a revoca o Ofertă și de a-ți suspenda contul în cazul în care stabilim că nu ești eligibil. Este posibil ca membrii aceleiași locuințe, cu un abonament Netflix existent sau recent, să nu fie eligibili pentru anumite oferte promoționale. Este posibil să folosim informații precum ID-ul dispozitivului, metoda de plată sau datele de contact în vederea determinării eligibilității cu privire la Ofertă. Condițiile de eligibilitate și alte limitări și condiții îți vor fi dezvăluite în momentul în care te înregistrezi pentru Ofertă sau prin intermediul altor mesaje care îți sunt adresate.

  3. Facturare și Anulare

    3.1.     Perioada de Facturare. Tariful aferent subscripției pentru serviciul Netflix va fi perceput prin Metoda de Plată la ziua de plată precizată în pagina „Cont”. Durata perioadei de facturare depinde de tipul de plan de subscripție pe care îl alegi în momentul înregistrării. În anumite situații, ziua de plată se poate schimba: de exemplu, dacă Metoda de Plată selectată nu a fost procesată cu succes, atunci când schimbi planul de subscripție sau dacă subscripția plătită nu are zi corespunzătoare celei în care termenul a început să curgă. Accesează site-ul netflix.com și dă click pe pagina „Cont” pentru a vedea următoarea zi de plată. Dacă te-ai înregistrat pe Netflix folosind ca Metodă de Plată contul pe care îl deții la o terță parte, poți găsi informații privind facturarea subscripției tale Netflix accesând contul pe care îl deții la respectiva terță parte.

    3.2.     Metode de Plată. Pentru a folosi serviciul Netflix, trebuie să furnizezi una sau mai multe Metode de Plată. Ne autorizezi să percepem tariful conform oricărei metode de plată asociate contului tău în cazul în care Metoda ta principală de Plată este refuzată sau nu mai este disponibilă pentru plata tarifului aferent subscripției. Ești responsabil pentru orice sume datorate. Dacă o plată nu este procesată cu succes, din cauza expirării, a fondurilor insuficiente sau din alte motive și dacă nu anulezi contul, este posibil să-ți suspendăm accesul la serviciul nostru până la perceperea tarifului conform unei Metode de Plată valide. Pentru unele Metode de Plată, emitentul îți poate percepe anumite comisioane, spre exemplu comisioane de tranzacție valutară sau alte comisioane aferente procesării Metodei tale de Plată. Taxele locale pot varia în funcție de Metoda de Plată folosită. Pentru detalii va trebui să contactezi furnizorul Metodei tale de Plată.

    3.3.     Actualizarea Metodelor de Plată. Poți actualiza Metodele tale de Plată accesând pagina „Cont”. De asemenea, putem actualiza Metodele tale de Plată utilizând informațiile puse la dispoziție de furnizorii de servicii de plată. În urma oricărei actualizări, ne autorizezi să continuăm perceperea tarifului conform Metodei (Metodelor) de Plată aplicabile.

    3.4.     Anulare. Poți anula abonamentul tău Netflix oricând și vei continua să ai acces la serviciul Netflix până la finalul perioadei tale de facturare. Plățile nu sunt rambursabile și nu oferim rambursări sau credite pentru perioadele de abonament începute sau pentru conținutul Netflix nefolosit. Pentru a anula abonamentul, accesează pagina „Cont” și urmează instrucțiunile de anulare. Dacă îți anulezi abonamentul, contul tău se va închide automat la finalul perioadei curente de facturare. Poți vedea când se va închide contul de la pagina „Cont”. Dacă te-ai înregistrat pe Netflix folosind ca Metodă de Plată contul pe care îl deții la o terță parte și vrei să-ți anulezi abonamentul Netflix, este posibil să trebuiască să faci acest lucru prin respectiva terță parte, spre exemplu prin accesarea contului pe care îl deții la respectiva terță parte și dezactivând opțiunea de reînnoire automată sau dezabonându-te de la serviciul Netflix prin respectiva terță parte.

    3.5.     Schimbări aduse Tarifelor și Planurilor de Subscripție. Este posibil să schimbăm ocazional planurile noastre de subscripție și tarifele aferente serviciului nostru în cazul modificărilor elementelor tarifare care afectează prețul serviciului nostru. Exemple de astfel de elemente tarifare includ, dar nu se limitează la costurile de producție și de licențiere, costurile pentru furnizarea tehnică și distribuția serviciului nostru, costurile serviciului de relații cu clienții și alte costuri de vânzare, costurile de administrare generală și alte cheltuieli de regie, precum și comisioanele, contribuțiile, impozitele și taxele impuse de stat. Te vom anunța cu cel puțin o lună înainte de intrarea în vigoare a oricăror modificări de tarif sau schimbări ale planului de subscripție. Dacă nu dorești să accepți modificarea tarifului sau a planului de subscripție, poți anula abonamentul înainte de intrarea în vigoare a respectivei modificări.

  4. Serviciul Netflix

    4.1. Trebuie să ai minimum 18 ani pentru a deveni abonat al serviciului Netflix. Minorii pot utiliza serviciul doar sub supravegherea unui adult.

    4.2. Serviciul Netflix și orice conținut accesat prin intermediul serviciului sunt destinate exclusiv uzului personal și necomercial, acestea neputând fi distribuite altor persoane din afara locuinței tale, cu excepția cazului în care planul tău de subscripție permite acest lucru. În timpul abonamentului tău Netflix, îți acordăm dreptul limitat, neexclusiv și netransferabil de a accesa serviciul Netflix și conținutul Netflix. Cu excepția celor mai sus menționate, nu ți se va transfera niciun drept, titlu sau beneficiu. Ești de acord să nu folosești serviciul pentru spectacole publice.

    4.3. Poți accesa conținutul Netflix în primul rând în țara în care ți-ai creat contul și numai în locațiile geografice în care oferim serviciul nostru și în care acest conținut este licențiat. Conținutul disponibil variază în funcție de locația geografică și se va schimba ocazional. Numărul de dispozitive pe care poți viziona simultan depinde de planul de subscripție pe care l-ai ales și este specificat la pagina „Cont”.

    4.4. Serviciul Netflix și conținutul     Netflix sunt actualizate periodic. Prin urmare, nu garantăm că un anumit conținut va fi disponibil în orice moment în cadrul serviciului Netflix. Îți putem oferi posibilitatea de a viziona evenimente speciale sau live (inclusiv reluări ale conținutului) sau de a te bucura de noi funcții suplimentare. Este posibil ca acest conținut și noile funcții să includă pauze de reclame și alte tipuri de mesaje comerciale și formate publicitare („Reclame”). Serviciul nostru poate conține, de asemenea, conținut comercial limitat, cum ar fi conținut licențiat sau mesaje de sponsorizare, promoții pentru conținutul Netflix sau informații despre alte bunuri sau servicii Netflix. În plus, testăm permanent diverse aspecte ale serviciului nostru, inclusiv site-urile noastre, interfețele utilizatorului și funcțiile promoționale. Poți dezactiva oricând opțiunea de participare la teste accesând pagina „Cont” și schimbând setările secțiunii „Participare la teste”.

    4.5. O parte din conținutul Netflix este disponibil pentru descărcare temporară și vizionare offline pe anumite dispozitive compatibile („Titluri Offline”). Se aplică restricții, inclusiv pentru numărul de Titluri Offline per cont, numărul maxim de dispozitive care pot conține Titluri Offline, perioada în care trebuie să începi vizualizarea Titlurilor Offline și cât timp vor fi acestea accesibile. Este posibil ca anumite Titluri Offline să nu poată fi redate în anumite țări și dacă intri online într-o țară în care acel Titlu Offline nu poate fi redat, atunci acel Titlu Offline nu va putea fi redat atât timp cât ești în țara respectivă.

    4.6. Cu excepția autorizării explicite din partea noastră, ești de acord să nu:

    (i) arhivezi, reproduci, distribui, modifici, afișezi, prezinți, publici, licențiezi, creezi opere derivate, oferi spre vânzare sau folosești conținutul și informațiile conținute sau obținute de la sau prin serviciul Netflix;

    (ii) ocolești, înlături, modifici, dezactivezi, degradezi, blochezi, ascunzi și împiedici niciuna dintre protecțiile conținutului sau alte elemente ale serviciului Netflix, inclusiv interfața grafică cu utilizatorul,     orice reclamă sau funcție publicitară, notificările privind drepturile de autor și mărcile comerciale;

    (iii) utilizezi niciun robot de căutare, spider, scraper sau alte metode automate de accesare a serviciului Netflix;

    (iv) decompilezi, reconstitui și dezasamblezi niciun software sau alte produse sau procese accesibile prin serviciul Netflix;

    (v) introduci niciun cod sau produs și manipulezi în niciun fel conținutul serviciului Netflix;

    (vi) utilizezi nicio metodă de minare, colectare sau de extragere a datelor;

    (vii) încarci, postezi, trimiți pe e-mail și transmiți sau trimiți în alt mod orice materiale destinate întreruperii, distrugerii sau restricționării funcționalității vreunui software, hardware sau echipament de telecomunicații asociat cu serviciul Netflix, inclusiv virusuri de software sau orice alte coduri, fișiere sau programe computerizate; sau

    (viii) te angajezi în oricare dintre acțiunile de mai sus legate de utilizarea, crearea, dezvoltarea, modificarea, solicitarea, reglajul fin, pregătirea, testarea, evaluarea comparativă sau validarea oricărui instrument de învățare automată, model, sistem, algoritm, produs sau altă tehnologie.

    Este posibil să-ți reziliem sau restricționăm utilizarea serviciului nostru în cazul în care încalci aceste Condiții de Utilizare sau dacă ești implicat în folosirea ilegală sau frauduloasă a serviciului.

    4.7. Calitatea afișării conținutului Netflix poate varia de la un dispozitiv la altul și poate fi afectată de mai mulți factori precum locația, lățimea benzii disponibile și/sau viteza conexiunii tale la internet. Disponibilitatea HD, Ultra HD și HDR depinde de serviciul tău de internet și de capacitatea dispozitivului tău.     Calitatea oferită de funcția audio spațial depinde de capacitatea dispozitivului tău. Nu tot conținutul este disponibil în format audio spațial sau în toate formatele, precum HD, Ultra HD și HDR, și nu toate planurile de subscripție permit primirea conținutului în toate formatele. Viteza minimă de conexiune pentru calitate video HD (adică o rezoluție de 720p sau mai mare) este de 3,0 Mbps per flux de streaming. Cu toate acestea, pentru a te bucura de o calitate video îmbunătățită, îți recomandăm o viteză mai mare. Pentru a te bucura de o calitate video Full HD (adică o rezoluție de 1080p sau mai mare), se recomandă o viteză minimă a conexiunii de 5,0 Mbps per flux de streaming. Pentru a te bucura de o calitate video Ultra HD (adică o rezoluție 4K sau mai mare), se recomandă o viteză minimă a conexiunii de 15,0 Mbps per flux de streaming. Ești responsabil pentru toate taxele de acces la internet. Pentru a afla detalii despre taxele aplicate traficului de date mobile, contactează-ți furnizorul de servicii de internet. Durata necesară începerii vizualizării conținutului Netflix depinde de mai mulți factori, inclusiv locația ta, lățimea disponibilă a benzii la momentul respectiv, conținutul pe care l-ai selectat și configurația dispozitivului tău compatibil cu Netflix.

    4.8. Software-ul Netflix este dezvoltat de către sau pentru Netflix și poate fi utilizat exclusiv pentru streaming autorizat și accesarea conținutului Netflix pe dispozitive compatibile cu acesta. Acest software poate varia în funcție de dispozitiv și de mediu, iar funcționalitățile și funcțiile pot de asemenea varia de la un dispozitiv la altul. Iei cunoștință de faptul că folosirea serviciului poate necesita software terț care se supune unor licențe terțe. Ești de acord cu faptul că este posibil să primești automat versiuni actualizate de software Netflix și software terț conex.

  5. Parole și Acces la Cont. Parola este destinată exclusiv uzului personal și ar trebui să rămână confidențială. Dacă permiți altor persoane să-ți acceseze contul (care include accesul la informații privind activitatea de vizionare a contului), ești de acord că aceste persoane acționează în numele tău și ești responsabil pentru orice modificări pe care le-ar putea face în cont, inclusiv, dar fără a se limita la modificări ale subscripției. Pentru a menține controlul asupra contului și a preveni accesarea neautorizată a acestuia de către altcineva, trebuie să menții sub control dispozitivele folosite pentru accesarea serviciului și nu trebuie să divulgi nimănui parola sau detaliile Metodei de Plată aferente contului. Ești de acord să furnizezi și să menții informații exacte referitoare la contul tău, inclusiv informații de contact valabile, astfel încât să îți putem trimite notificări legate de cont. Putem să-ți reziliem contul sau să ți-l suspendăm pentru a te proteja atât pe tine, cât și pe Netflix sau pe partenerii noștri contra furtului de identitate sau activităților frauduloase.

  6. Diverse

    6.1. Legislația Aplicabilă. Prezentele Condiții de Utilizare vor fi guvernate de și interpretate în concordanță cu legislația din Țările de Jos. Prezentele condiții nu vor restricționa drepturile de protecție a consumatorului la care ești îndreptățit conform legilor obligatorii din țara ta de domiciliu.

    6.2. Materiale Nesolicitate. Netflix nu acceptă materiale nesolicitate sau idei pentru conținutul Netflix și nu este responsabil pentru similaritățile dintre conținutul sau programele sale de pe orice suporturi media și materialele sau ideile transmise către Netflix.

    6.3. Departamentul de Asistență pentru Clienți. Dacă vrei să afli mai multe informații despre serviciul nostru și funcțiile acestuia sau dacă ai nevoie de asistență cu privire la contul tău, accesează serviciul de Asistență Netflix prin intermediul site-ului netflix.com. În anumite cazuri, Serviciul de relații cu clienții te poate ajuta mai bine prin folosirea unui instrument de asistență prin acces de la distanță, prin care avem acces complet la computerul tău. Dacă nu dorești să ne oferi acest acces, trebuie să nu consimți la asistența prin instrumentul de acces de la distanță și îți vom oferi asistență prin alte mijloace.

    6.4. Menținerea Validității. Dacă oricare dintre prevederile prezentelor Condiții de Utilizare este declarată nulă, ilegală sau neaplicabilă, validitatea, legalitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi rămân pe deplin în vigoare.

    6.5. Schimbări aduse Condițiilor de Utilizare. Netflix poate, ocazional, să modifice aceste Condiții de utilizare (i) în cazul schimbărilor aduse serviciului Netflix, (ii) pentru a asigura conformitatea cu legile aplicabile și/sau pentru a reflecta modificări ale legilor și cerințelor de reglementare relevante, (iii) pentru a face aceste Condiții de utilizare mai clare sau mai ușor de înțeles, (iv) dacă intenționăm să ne restructuram sau reorganizam afacerea și/sau (v) din motive tehnologice. În cazul unor schimbări semnificative, te vom anunța cu minimum o lună înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Dacă nu dorești să accepți modificările, poți anula abonamentul înainte ca acestea să intre în vigoare.

    6.6. Comunicare Electronică. Îți vom trimite informații legate de contul tău (spre exemplu autorizații de plată, facturi, schimbarea parolei sau a Metodei de Plată, mesaje de confirmare, notificări) doar în format electronic.

Ultima actualizare: 17 aprilie 2025