Declarație de Confidențialitate
Această Declarație de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile tale personale atunci când folosești „serviciul Netflix” (acest termen și cel de „conținut Netflix” sunt definiți în Condițiile de Utilizare Netflix disponibile pe netflix.com/terms) sau oriunde afișăm sau facem referire la această Declarație de Confidențialitate. De asemenea, explică ce drepturi legate de confidențialitate deții și cum ți le poți exercita. Anumite funcționalități sau aplicații care fac parte din serviciul Netflix îți pot oferi, de asemenea, informații sau opțiuni contextuale legate de confidențialitate, pe lângă informațiile și opțiunile descrise în această Declarație de Confidențialitate. Te rugăm să ai în vedere că această Declarație de Confidențialitate poate fi mai ușor de navigat atunci când este vizualizată din browserul web.
Contact
Pentru întrebări legate de prezenta Declarație de Confidențialitate sau despre utilizarea informațiilor personale ori despre cum îți poți exercita drepturile legate de confidențialitate, contactează persoana responsabilă cu protecția datelor/Oficiul pentru confidențialitate la privacy@netflix.com. Pentru întrebări generale legate de serviciul Netflix, contul tău sau cum poți contacta serviciul de relații cu clienții, accesează help.netflix.com.
Informațiile despre entitatea sau entitățile Netflix specifice care sunt responsabile cu informațiile tale personale (cunoscute sub numele de „operatori de date” în anumite țări) sunt disponibile accesând netflix.com/legal/corpinfo.
Secțiunea A: Colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor personale
Categoriile de informații personale pe care le colectăm
Colectăm următoarele categorii de informații personale despre tine:
Detalii personale: atunci când creezi contul Netflix, colectăm informațiile tale de contact (cum ar fi adresa de e-mail) și informații de autentificare la conectare (cum ar fi parola contului). În funcție de modul în care ai configurat ulterior contul și metoda de plată, precum și de funcțiile pe care le folosești, colectăm, de asemenea, unul sau mai multe dintre următoarele elemente: numele și prenumele, numărul de telefon, adresa poștală, genul, data nașterii și alți identificatori pe care ni-i furnizezi.
Detalii de plată: colectăm detaliile tale de plată și alte informații pentru a-ți procesa plățile, inclusiv istoricul plăților, adresa de facturare și cardurile cadou și ofertele promoționale pe care le-ai valorificat.
Informații cu privire la cumpărare: colectăm informații cu privire la cumpărare, cum ar fi informațiile pe care ni le furnizezi atunci când efectuezi o achiziție la Netflix, istoricul achizițiilor tale și alte produse achiziționate sau luate în considerare (cum ar fi cele din coșul tău de cumpărături) și obiceiurile generale de cumpărare.
Informații despre contul/profilul Netflix: colectăm informații aferente contului tău Netflix și/sau profilurilor Netflix din contul tău (cum ar fi numele și pictograma de profil, pseudonimul pentru jocuri, evaluările și feedbackul pe care îl furnizezi despre conținutul Netflix) „Lista mea” (lista de titluri pentru vizionare), informații cu privire la „continuarea vizionării”, setări ale contului/profilului și alegeri legate de folosirea de către tine a serviciului Netflix.
Informații despre utilizări: colectăm informații despre interacțiunea ta cu serviciul Netflix (inclusiv evenimente de redare, cum ar fi redarea, pauza etc.), alegerile făcute atunci când interacționezi cu titluri interactive, activitatea ta în jocurile Netflix (cum ar fi mecanica jocului, informații despre folosirea jocului și despre interacțiuni și informații privind progresul sau jocul salvat), istoricul de vizionare și de joc pe Netflix, căutări în cadrul serviciului Netflix și alte informații despre utilizarea și interacțiunea ta cu serviciul Netflix (cum ar fi clicurile în aplicație, introducerea textului, vizualizări ale paginii, timpul și durata accesărilor și accesul la cameră/fotografii pentru codul QR și funcționalități similare).
Informații publicitare: colectăm informații despre reclamele din cadrul serviciului Netflix („Reclame,” după cum sunt definite în Condițiile de Utilizare Netflix) pe care le vizualizezi sau cu care interacționezi, informații despre dispozitiv (cum ar fi identificatorii resetabili ai dispozitivului), adrese IP și informații furnizate de Companiile de publicitate (cum ar fi informații despre interesele tale probabile pe care le-au colectat sau dedus în urma accesării de către tine a altor site-uri și aplicații). Folosim aceste informații care susțin Reclamele (inclusiv publicitate comportamentală conform preferințelor tale).
Informații despre dispozitiv și rețea: colectăm informații despre computerul tău sau alte dispozitive compatibile cu Netflix pe care le-ai putea folosi pentru a accesa serviciul (de exemplu, dispozitive Smart TV, dispozitive mobile, decodoare, sisteme de joc și alte dispozitive de streaming), rețeaua ta și dispozitivele conectate la rețea. Informațiile includ:
ID-ul dispozitivelor sau alte date unice de identificare, inclusiv ale dispozitivelor tale de rețea (cum ar fi routerul tău) și ale dispozitivelor compatibile cu Netflix și conectate la rețeaua ta;
adrese IP (care ne pot informa cu privire la locația generală a dispozitivului tău, precum orașul, statul/provincia și codul poștal);
caracteristici ale dispozitivelor și software-urilor (de exemplu, tipul și configurația), sursa de referință (de exemplu, URL-uri de referință), informații standard despre jurnalul de browser web și aplicații mobile ori informații despre conexiune, inclusiv tipul acesteia (de exemplu, wi-fi sau date mobile);
date de performanță, cum ar fi raportări ale blocărilor, marcaje de timp și mesaje din jurnalul de depanare; și
date despre cookie-uri, identificatori resetabili ai dispozitivului, identificatori resetabili ai dispozitivului, identificatori de publicitate și alți identificatori unici (descriși mai jos, în secțiunea „Cookie-uri și alte tehnologii”).
Comunicări: în cazul în care comunici cu Netflix (prin contactarea departamentului de asistență pentru clienți prin chat online sau apel vocal) sau participi la sondajele noastre sau solicitările de feedback (de exemplu, atunci când anulezi), colectăm conținutul unor astfel de comunicări. De asemenea, colectăm detalii despre comunicările pe care ți le trimitem (de exemplu prin e-mail, notificări push, mesaj text sau în cadrul serviciului Netflix) și informații despre interacțiunea ta cu aceste comunicări.
De unde colectăm informațiile personale
Colectăm informațiile tale personale din următoarele surse:
Direct de la tine: când te înregistrezi pe serviciul Netflix, actualizezi contul sau profilul Netflix, achiziționezi produse sau servicii de la noi, corespondezi cu noi sau răspunzi sondajelor noastre, este posibil să furnizezi (iar noi vom colecta) următoarele categorii de informații personale: detalii personale, detalii de plată, informații despre contul/profilul Netflix și comunicări.
În mod automat, atunci când folosești serviciul: colectăm în mod automat următoarele categorii de informații personale în legătură cu folosirea de către tine a serviciului Netflix: informații despre contul/profilul Netflix, informații cu privire la cumpărare, informații despre utilizări, informații publicitare, informații legate de dispozitiv sau rețea și comunicări.
De la Partenerii ale căror produse și servicii le folosești: putem colecta următoarele categorii de informații personale despre tine de la terți ale căror servicii le folosești pentru a accesa, achita sau interacționa cu serviciul Netflix („Parteneri”): detalii personale, detalii de plată, informații despre utilizări și informații legate de dispozitiv sau rețea. Categoriile de informații personale pe care Partenerii ni le furnizează vor varia în funcție de natura Partenerului și de relația ta cu aceștia. Partenerii noștri pot include producătorul televizorului tău, furnizorul de servicii de internet, furnizorul de dispozitive de streaming, operatorii de telefonie mobilă sau alte companii care colectează plata pentru serviciul Netflix. De exemplu, Partenerii ne pot furniza:
detalii personale (cum ar fi adresa de e-mail), informații despre dispozitiv și rețea (cum ar fi adrese IP, ID-uri de dispozitiv sau alți identificatori unici) ori alte informații personale pentru a activa serviciul Netflix sau pentru a-ți prezenta conținut Netflix prin intermediul unor părți ale interfeței de utilizator a Partenerului;
detalii de plată (cum ar fi promoțiile preplătite asociate și informațiile de facturare) dacă asistă cu facturarea sau colectarea plății pentru serviciul Netflix; și
căutări și comenzi care se aplică serviciului Netflix și care au fost efectuate prin intermediul dispozitivelor sau platformelor de asistență vocală ale Partenerilor.
Din alte surse: putem colecta următoarele categorii de informații personale despre tine din alte surse: detalii personale, detalii de plată și informații despre dispozitiv sau rețea. Printre aceste surse se numără:
Furnizorii de servicii, precum furnizori, agenți și contractori care colectează sau furnizează informații personale companiei Netflix în legătură cu serviciile pe care le prestează în numele nostru („Furnizorii de servicii”). Aici pot fi incluși Furnizorii de servicii de tipul celor care:
ne ajută să identificăm o locație geografică generală în baza adresei tale IP, pentru a personaliza serviciul nostru, dar și în alte scopuri care sunt conforme cu prezenta Declarație de Confidențialitate;
ne oferă informații pentru a securiza sistemele noastre, a preveni frauda și care ne ajută să protejăm siguranța serviciului Netflix și a utilizatorilor noștri;
ne furnizează servicii de prelucrare a plăților, inclusiv informații privind plățile sau soldul ori actualizări ale informațiilor respective; și
furnizează jocuri Netflix sau porțiuni ori funcții ale acestor jocuri, ca parte a serviciului Netflix (de exemplu, unele jocuri Netflix sunt licențiate de la Furnizori de servicii și sunt gestionate de către aceștia).
Furnizorii de Marketing Netflix, atunci când interacționezi cu anumite campanii de marketing care promovează serviciul sau conținutul Netflix (precum reclamele noastre în cadrul unor servicii terțe). Consultă secțiunea „Cookie-uri și alte tehnologii” de mai jos pentru detalii suplimentare.
Site-uri terțe și forumuri unde oferim asistență pentru serviciul Netflix (de exemplu, un forum de asistență online pentru departamentul de asistență pentru clienți Netflix sau pentru un anumit joc Netflix).
Surse disponibile în mod public, precum postări publice pe platformele de rețele sociale (de exemplu, în cazul în care ai etichetat Netflix într-o postare pe rețelele de socializare și e disponibilă public sau ai distribuit ori apreciat conținut pe care l-am postat pe rețelele sociale) și alte informații disponibile prin bazele de date publice, în conformitate cu legile în vigoare.
Companii de publicitate: putem colecta informații publicitare despre tine din alte surse pentru a susține Reclamele, inclusiv următoarele (în mod colectiv denumite „Companii de publicitate”):
Agenții de publicitate care difuzează Reclame pe Netflix („Agenți de publicitate”) ne pot furniza identificatori unici (de exemplu, cookie-uri sau identificatori resetabili ai dispozitivului), informații demografice și alte informații (cum ar fi informații despre interesele tale probabile pe care le-au colectat sau dedus pe baza activităților tale online) pentru a rula Reclame;
furnizori de servicii care facilitează vânzarea, operațiunile și gestionarea Reclamelor (“Furnizori de servicii publicitare”);
companiile de analiză a Reclamelor care sprijină Netflix și Agenții de publicitate cu înțelegerea eficienței Reclamelor („Companii de analiză publicitară”); și
furnizori de informații online și offline care susțin Reclamele (de exemplu, prin furnizarea de informații despre locația ta generală pe baza adresei IP a dispozitivului, cum ar fi orașul, statul și codul poștal sau prin suplimentarea informațiilor pe care le avem despre tine cu date demografice sau furnizarea de informații despre interesele tale probabile pe care le-au colectat sau dedus pe baza activităților tale online).
Cum îți folosim informațiile personale
Îți folosim informațiile personale pentru a furniza, menține, îmbunătăți și promova serviciul Netflix și pentru a comunica cu tine. Asta presupune folosirea categoriilor de informații personale specificate mai sus în următoarele scopuri:
Pentru a furniza serviciul nostru, inclusiv pentru a face recomandări personalizate referitoare la conținutul Netflix care credem că te-ar putea interesa (detalii: netflix.com/recommendations). Aceasta poate include, de asemenea, personalizarea și optimizarea funcțiilor și funcționalităților serviciului (cum ar fi modul în care îți sunt prezentate recomandările) și localizarea conținutului Netflix relevant conform zonei tale geografice și termenilor de licențiere ai partenerilor noștri de conținut. Folosim următoarele categorii de informații personale în acest scop: detalii personale, informații despre contul/profilul Netflix, informații cu privire la cumpărare, informații despre utilizări, informații legate de dispozitiv sau rețea și comunicări.
Pentru a ne gestiona și desfășura afacerea, inclusiv în scopuri precum procesarea plăților și a oricăror carduri cadou pe care le valorifici, trimiterea de comunicări tranzacționale către tine (cum ar fi confirmarea datei de activare a subscripției sau informații despre modificări ale contului tău), determinarea furnizorului tău de servicii de internet pentru a depana problemele de rețea, răspunsul la întrebările și solicitările tale și asistență cu solicitări operaționale, cum ar fi resetarea parolei. Folosim următoarele categorii de informații personale în acest scop: detalii personale, detalii de plată, informații cu privire la cumpărare, informații despre contul/profilul Netflix, informații despre utilizări, informații legate de dispozitiv sau rețea și comunicări.
Pentru a cerceta, analiza și îmbunătăți serviciile noastre, cum ar fi analizarea și înțelegerea publicului nostru pentru a ne îmbunătăți serviciile și a optimiza selecția de conținut Netflix și livrarea serviciilor. Aici poate fi inclusă și prelucrarea informațiilor tale personale în legătură cu orice sondaj la care participi. Folosim următoarele categorii de informații personale în acest scop: detalii personale, detalii de plată, informații cu privire la cumpărare, informații despre contul/profilul Netflix, informații despre utilizări, informații legate de dispozitiv sau rețea și comunicări.
Pentru a activa integrările și promoțiile Partenerilor, astfel încât Partenerii noștri să poată promova serviciul Netflix și să-l pună la dispoziție prin intermediul dispozitivelor și integrărilor Partenerului, în funcție de relația specifică pe care o ai cu Partenerul respectiv. Folosim următoarele categorii de informații personale în acest scop: detalii personale, detalii de plată, informații despre contul/profilul Netflix, informații despre utilizări, informații legate de dispozitiv sau rețea și comunicări.
Pentru a trimite mesaje de marketing și informaționale, inclusiv noutăți și comunicări promoționale despre serviciul nostru, funcții noi, conținut Netflix disponibil și oferte speciale, precum și marketing Netflix în cadrul serviciilor terțe. Oricare dintre aceste mesaje, inclusiv marketingul Netflix în cadrul serviciilor terțe, poate fi personalizat pentru tine sau conform intereselor tale probabile. Consultă secțiunea „Preferințe de comunicare” de mai jos pentru a-ți schimba preferințele de comunicare. Pentru a înțelege opțiunile tale în relație cu marketingul Netflix în cadrul serviciilor terțe, consultă secțiunea „Cookie-uri și alte tehnologii” de mai jos. În funcție de natura mesajului pe care îl trimitem, putem folosi următoarele categorii de informații personale în acest scop: detalii personale, informații despre contul/profilul Netflix, informații cu privire la cumpărare, informații despre utilizări, informații legate de dispozitiv sau rețea și comunicări.
Pentru a susține Reclamele, inclusiv pentru a furniza, analiza, administra, îmbunătăți, optimiza, selecta, reda și măsura Reclame. Folosim următoarele categorii de informații personale în acest scop: detalii personale, informații despre contul/profilul Netflix, informații despre utilizări, informații publicitare și informații legate de dispozitiv sau rețea.
Îți folosim informațiile personale pentru a-ți reda Reclame. Unele dintre Reclamele noastre pot reprezenta publicitate comportamentală („publicitatea comportamentală” este cea selectată în funcție de informațiile despre utilizarea și/sau interacțiunile tale în cadrul serviciului Netflix și/sau cu servicii terțe neafiliate). Consultă secțiunea „Opțiuni de publicitate” de mai jos pentru a afla mai multe despre opțiunile tale.Pentru siguranță, securitate și prevenirea fraudei, inclusiv pentru a ne securiza sistemele, a ne proteja afacerea și pentru a investiga, preveni și detecta activități interzise sau ilegale și alte probleme de securitate/tehnice. Folosim următoarele categorii de informații personale în acest scop: detalii personale, detalii de plată, informații despre contul/profilul Netflix, informații despre utilizări, informații publicitare, informații legate de dispozitiv sau rețea și comunicări.
Pentru respectarea legii și aplicarea Condițiilor noastre de Utilizare inclusiv pentru a ne conforma legii, reglementărilor, proceselor de natură legală sau solicitărilor aplicabile din partea autorităților și pentru a proteja împotriva amenințării asupra drepturilor, proprietății sau siguranței Netflix, utilizatorilor săi sau publicului, după cum este cerut sau permis de lege și pentru punerea în aplicare a directivelor dedicate comunității. Aici este inclusă și stabilirea dacă și pentru ce oferte de înregistrare Netflix ești eligibil și dacă pe un anumit dispozitiv este permisă folosirea contului, conform Condițiilor noastre de Utilizare. Folosim următoarele categorii de informații personale în acest scop: detalii personale, detalii de plată, informații despre contul/profilul Netflix, informații despre utilizări, informații publicitare, informații legate de dispozitiv sau rețea și comunicări.
Cui divulgăm informații personale
Este posibil să divulgăm informațiile tale personale părților de mai jos:
Grupul de companii Netflix: Informațiile tale sunt divulgate în cadrul grupului de companii Netflix (consultă help.netflix.com/legal/corpinfo) în următoarele scopuri: pentru furnizarea serviciului nostru; pentru a administra și opera afacerea noastră; pentru a cerceta, analiza și îmbunătăți serviciile noastre; pentru a permite integrările și promoțiile partenerilor; pentru a trimite mesaje de marketing și informaționale; pentru a susține Reclame; pentru siguranță, securitate și prevenirea fraudei; și pentru respectarea legii și aplicarea Condițiilor de utilizare Netflix.
Furnizorii de servicii: folosim Furnizori de servicii pentru a presta servicii în numele nostru sau pentru a ne asista cu furnizarea de servicii pentru tine. De exemplu, folosim Furnizori de servicii pentru a furniza servicii de comunicații, securitate, infrastructură și IT, servicii legate de jocuri, pentru a personaliza și îmbunătăți serviciul nostru și pentru a procesa plăți. Aceștia sunt autorizați să folosească sau să divulge informațiile tale personale exclusiv în scopul furnizării serviciilor acestora (aici pot fi incluse întreținerea și îmbunătățirea serviciilor acestora). Pentru a ajuta la menținerea siguranței și a securității serviciului și utilizatorilor noștri, noi și Furnizorii noștri de servicii putem monitoriza și înregistra conținutul mesajelor (cum ar fi funcționalitatea de chat) în vederea identificării comportamentului dăunător, riscurilor de securitate și încălcărilor Condițiilor de utilizare Netflix și a directivelor comunității. Furnizorii noștri de servicii pot prelucra informațiile tale personale în următoarele scopuri: pentru furnizarea serviciului nostru; pentru a administra și opera afacerea noastră; pentru a cerceta, analiza și îmbunătăți serviciile noastre; pentru a trimite mesaje de marketing și informaționale; pentru siguranță, securitate și prevenirea fraudei; și pentru respectarea legii și aplicarea Condițiilor de utilizare Netflix.
Parteneri: dacă există o relație între tine și unul sau mai mulți dintre Partenerii noștri, este posibil să le distribuim anumite informații personale pentru a răspunde solicitărilor tale în conformitate cu legislația în vigoare. De exemplu, în funcție de serviciile Partenerului pe care le utilizezi, este posibil să distribuim informații personale, astfel încât conținutul și funcțiile Netflix să îți poată fi sugerate în cadrul interfeței cu utilizatorii oferite de Partener. Partenerii îți pot prelucra informațiile personale în următoarele scopuri: pentru a administra și opera afacerea noastră; pentru a cerceta, analiza și îmbunătăți serviciile noastre; pentru a permite integrările și promoțiile partenerilor; și pentru a trimite mesaje de marketing și informaționale.
Furnizorii de marketing Netflix: când promovăm Netflix în cadrul serviciilor terțe, unele servicii, precum și Furnizorii de servicii de marketing pe care îi folosim pentru a achiziționa, livra, optimiza sau măsura marketingul nostru (în mod colectiv, „Furnizorii de marketing Netflix”) pot primi informații de la noi (de exemplu, pașii finalizați în cadrul procesului de abonare pe Netflix). Utilizările frecvente ale acestui tip de informații sunt pentru a măsura eficiența și a optimiza campaniile noastre de marketing și pentru a evita trimiterea mesajelor de marketing către dispozitivul unei persoane care este deja abonat Netflix. Netflix folosește măsuri contractuale și tehnice, concepute pentru a împiedica Furnizorii de marketing Netflix să acceseze informații care țin de selecțiile tale specifice de seriale sau filme, adresele URL accesate de tine sau serialele ori filmele vizionate de tine în cadrul serviciului nostru. Nu distribuim informații despre selecțiile de titluri ale serialelor sau filmelor pe care le-ai vizionat în cadrul serviciului nostru. Furnizorii de marketing Netflix îți pot prelucra informațiile personale în următoarele scopuri: pentru a cerceta, analiza și îmbunătăți serviciile noastre; și pentru a trimite mesaje de marketing și informaționale.
Companii de publicitate: este posibil să divulgăm anumite informații personale Companiilor de publicitate (vezi definiția de mai sus) pentru a selecta Reclamele redate pe Netflix, pentru a facilita interacțiunea cu Reclamele și pentru a măsura și îmbunătăți eficacitatea Reclamelor. Aceste companii îți pot prelucra informațiile personale în următoarele scopuri: pentru a susține Reclamele.
Colaborări promoționale: putem colabora cu terți pentru a oferi anumite promoții. Pentru a oferi aceste tipuri de promoții, noi și terții putem folosi informațiile tale personale în următoarele scopuri: pentru a permite integrările și promoțiile partenerilor; și pentru a trimite mesaje de marketing și informaționale.
Tranzacții între companii: în cazul oricărei reorganizări, restructurări, fuzionări sau vânzări sau unui alt transfer de bunuri, vom transfera informații personale, în condițiile în care partea care le primește este de acord să le respecte în concordanță cu această Declarație de Confidențialitate. În aceste cazuri, putem divulga informațiile tale personale în următoarele scopuri: pentru furnizarea serviciului nostru; pentru a administra și opera afacerea noastră; pentru a cerceta, analiza și îmbunătăți serviciile noastre; pentru a permite integrările și promoțiile partenerilor; pentru a trimite mesaje de marketing și informaționale; pentru a susține Reclamele; pentru siguranță, securitate și prevenirea fraudei; și pentru respectarea legii și aplicarea Condițiilor de utilizare Netflix.
Siguranță, securitate și prevenirea fraudei: Netflix și Furnizorii săi de servicii pot divulga terților informațiile tale personale în cazul în care considerăm în mod rezonabil că divulgarea este necesară în scopul: siguranței, securității și prevenirii fraudei.
Respectarea legii și aplicarea Condițiilor de utilizare Netflix: putem divulga informațiile tale personale, după cum este necesar, pentru a ne conforma legii, reglementărilor, proceselor de natură legală sau solicitărilor aplicabile din partea autorităților și pentru a proteja împotriva amenințării asupra drepturilor, proprietății sau siguranței Netflix, utilizatorilor săi sau publicului, după cum este cerut sau permis de lege. Putem divulga informații personale în următorul scop: pentru respectarea legii și aplicarea Condițiilor de utilizare Netflix.
Transferuri internaționale de informații personale
Netflix operează din diferite țări din întreaga lume, la fel ca Furnizorii săi de servicii, Partenerii și alți terți cărora este posibil să fie nevoie să divulgăm informațiile tale personale, după cum am descris mai sus. Acest lucru înseamnă că atunci când utilizezi sau interacționezi cu Netflix, informațiile tale personale pot fi transferate în alte țări care au legi diferite privind protecția datelor față de cele ale țării în care locuiești.
Cu toate acestea, ori de câte ori transferăm informații personale în alte țări, ne asigurăm că informațiile personale sunt transferate în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor și cu această Declarație de Confidențialitate. În mod specific, pentru astfel de transferuri folosim o varietate de măsuri contractuale, tehnice și organizaționale, după caz, inclusiv acorduri de protecție a datelor, protecții tehnice și practici de contestare a solicitărilor disproporționate sau ilegale din partea autorităților. Poți afla mai multe despre transferurile noastre internaționale accesând: help.netflix.com/legal/uk-eea-disclosure-and-international-transfers.
Divulgări suplimentare legate de confidențialitate
Oferim informații suplimentare cu privire la anumite aspecte ale serviciului Netflix (cum ar fi anumite funcții ale jocurilor Netflix) la secțiunea „Divulgări suplimentare legate de confidențialitate pentru anumite servicii și regiuni” de mai jos. În plus, legile privind protecția datelor din anumite țări sau regiuni ne pot impune să furnizăm informații suplimentare sau diferite față de divulgările de mai sus, din această Declarație de Confidențialitate. În acest caz, astfel de informații sunt furnizate și la secțiunea „Divulgări suplimentare legate de confidențialitate pentru anumite servicii și regiuni” de mai jos.
Secțiunea B: Drepturile tale și control
Drepturile tale legate de confidențialitate
Accesează, corectează, actualizează sau șterge informațiile tale personale: ai dreptul de a confirma dacă îți putem prelucra informațiile personale și de a accesa și primi o copie a informațiilor personale pe care le prelucrăm despre tine. De asemenea, poți corecta sau actualiza informațiile personale neactualizate sau inexacte ori să soliciți să ștergem informațiile personale pe care le deținem despre tine.
Pentru a solicita o copie a informațiilor tale personale, accesează netflix.com/account/getmyinfo. În plus, la secțiunea „Cont” a site-ului nostru, poți accesa și actualiza informații despre contul tău, inclusiv informațiile tale de contact, informațiile de plată și diverse informații conexe despre contul tău. Trebuie să te conectezi pentru a accesa secțiunea „Cont”.
Pentru informații despre ștergerea, eliminarea și păstrarea informațiilor personale, accesează help.netflix.com/node/100625.Portabilitate și descărcarea unei copii a informațiilor tale personale: poți solicita portabilitatea sau poți descărca o copie a informațiilor tale personale. Dacă ești titularul contului, pentru a descărca o copie a informațiilor tale personale, accesează:netflix.com/account/getmyinfo. Pentru informații suplimentare, accesează: help.netflix.com/node/100624.
Obiecție, restricție și retragerea consimțământului: poți obiecta sau solicita restricționarea prelucrării informațiilor tale personale. Dacă am colectat și prelucrăm informațiile tale personale cu consimțământul tău, atunci îți poți retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrărilor realizate anterior retragerii consimțământului și nici prelucrarea informațiilor personale realizată în temeiul altor motive pentru prelucrare, diferite de cele izvorâte din acordarea consimțământului. Pentru informații suplimentare, accesează help.netflix.com/node/100637.
Dreptul de a depune o plângere: ai dreptul de a depune o plângere la o autoritate de protecție a datelor personale cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor personale, dar te încurajăm să ne contactezi întâi pe noi dacă apar probleme sau nelămuriri.
Dreptul de a nu fi supus unui proces decizional automatizat:Poți avea dreptul de a nu fi supus unei decizii luate exclusiv prin utilizarea de mijloace automate, în cazul în care o astfel de decizie ar avea un efect juridic asupra ta sau ar produce un efect similar semnificativ.
Îți poți exercita drepturile descrise mai sus atunci când primim o solicitare verificată în conformitate cu legea aplicabilă.
Comunicare și preferințe de marketing
E-mail și SMS-uri. Dacă nu mai dorești să primești anumite mesaje de la noi pe e-mail sau prin SMS, accesează opțiunea „Setări de notificări” aferentă profilului relevant din secțiunea „Cont” a site-ului nostru. Ca alternativă, poți accesa linkul „Dezabonare” din e-mail sau poți răspunde STOP (sau conform instrucțiunilor) la mesajul text (notă: în acest caz, este posibil să primești un SMS de confirmare). Nu te poți dezabona de la mesajele tranzacționale pe care ți le trimitem, precum mesajele legate de tranzacțiile contului tău.
Notificări push. Poți alege să primești notificări push de la Netflix. Netflix îți va trimite notificări push din când în când, în conformitate cu orice preferințe legate de notificări pe care le-ai setat pe dispozitivul mobil. Dacă ulterior decizi că nu mai dorești să primești aceste notificări, le poți dezactiva din setările dispozitivului mobil (sau din „Setările de notificări” descrise în secțiunea precedentă). Te rugăm să ții cont de faptul că jocurile Netflix individuale pot avea propriile notificări push (le poți dezactiva din setările dispozitivului mobil). Oferim notificări push și pentru anumite browsere web. Dacă accepți să primești aceste notificări și apoi te răzgândești, poți folosi setările browserului pentru a le dezactiva.
Comunicări cu identificator corespondent de la Netflix. Unele servicii terțe ne permit să ajungem la utilizatori cu marketing online despre conținutul Netflix sau serviciul Netflix, trimițând informații de contact protejate de confidențialitate către terțe părți. Informațiile de contact a căror confidențialitate este protejată înseamnă că folosim tehnologii de pseudonimizare (cum ar fi codificarea hash) pentru a converti informațiile originale de contact (precum o adresă de e-mail sau un număr de telefon) într-o valoare (de obicei o secvență lungă de caractere alfanumerice) care nu poate dezvălui identitatea sau informațiile de contact. Părțile terțe compară informațiile de contact Netflix a căror confidențialitate este protejată cu informațiile de contact din propria bază de date și va exista o potrivire doar dacă ai folosit aceleași informații de contact pe Netflix și în relație cu terții. Dacă există o potrivire, Netflix poate alege să-ți trimită sau nu notificări de marketing prin intermediul serviciului terț respectiv și poate astfel optimiza și evalua mai bine eficiența marketingului. Îți poți indica alegerile legate de Comunicarea prin sincronizarea identificatorilor în „Setări legate de confidențialitate și date” (pentru profilul relevant) din secțiunea „Cont” a site-ului nostru.
Marketingul serviciului Netflix și folosirea cookie-urilor și tehnologiilor similare. Pentru a accesa opțiunile privind cookie-urile sau ID-urile resetabile ale dispozitivului, colectate în scopuri de marketing pentru serviciul Netflix sau conținutul Netflix în cadrul unui serviciu terț, folosește instrumentele descrise la secțiunea „Cookie-uri și alte tehnologii” de mai jos.
Opțiuni de publicitate
Alegeri legate de publicitatea comportamentală
Îți respectăm preferințele privind publicitatea comportamentală și poți dezactiva oricând reclamele comportamentale modificând setarea „Publicitate comportamentală” din meniul „Setări legate de confidențialitate și date” (pentru profilul relevant) din secțiunea „Cont” a site-ului nostru web.
Dacă setarea privind reclamele comportamentale este dezactivată, vei vedea în continuare reclame, dar acestea vor fi reclame non-comportamentale.
Opțiunea de refuzare nu este oferită la profilurile pentru copii, deoarece nu folosim publicitatea comportamentală la profilurile pentru copii.Refuzul în cadrul Alianței pentru Publicitate Digitală
Netflix susține următoarele programe de autoreglementare, care oferă opțiuni suplimentare privind confidențialitatea pentru publicitatea comportamentală:
Pentru detalii despre opțiunile tale privind informațiile personale, accesează help.netflix.com/node/100637
Opțiuni cu privire la cookie-uri
Opțiunile tale în legătură cu utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare sunt descrise în secțiunea „Cookie-uri și alte tehnologii” de mai jos.
Contact și întrebări
Dacă vrei să îți exerciți oricare dintre drepturi sau ai vreo întrebare cu privire la politicile noastre de confidențialitate, contactează persoana responsabilă cu protecția datelor/Oficiul pentru confidențialitate la privacy@netflix.com.
Secțiunea C: Accesul la cont și profiluri
Distribuirea contului tău altor persoane: În calitate de abonat Netflix, dacă distribui contul altor persoane din locuința ta, asigură-te că acestea cunosc și au citit această Declarație de Confidențialitate. Această Declarație de Confidențialitate se aplică utilizării serviciului Netflix de către aceste persoane (cu excepția secțiunilor care i se aplică doar abonatului, cum ar fi cele legate de plăți). Ține cont de faptul că abonatul controlează contul Netflix și toate profilurile, informațiile din cont și toate profilurile și decide dacă să distribuie (sau să înceteze să distribuie) contul persoanelor din locuința acestuia.
Dacă distribui sau permiți altora să aibă acces la contul tău, aceștia pot accesa informațiile de vizionare, informațiile despre cont din secțiunea „Cont” a serviciului și informații legate de jocuri, cum ar fi conținutul chatului și informațiile salvate despre jocuri. Acest lucru rămâne valabil chiar și atunci când folosești funcția de profiluri, deși poți adăuga un PIN de blocare a profilului (accesează help.netflix.com/node/114277). Te rugăm să ții cont de faptul că istoricul vizionărilor, recomandările, „continuă vizionarea” și informații similare pot fi disponibile prin diverse funcții și interfețe de utilizator, cum ar fi cele ale Partenerilor care sunt integrate în serviciul Netflix.Profiluri: profilurile permit utilizatorilor care au un cont Netflix să aibă o experiență Netflix personalizată, bazată pe preferințele lor în materie de conținut Netflix, dar și pe un istoric de vizionare separat. Te rugăm să ții cont de faptul că profilurile sunt disponibile tuturor celor care îți folosesc contul Netflix, astfel încât oricine care are acces la contul tău Netflix poate naviga și utiliza, edita sau șterge profiluri și informații din sau asociate profilului (deși, după cum s-a menționat mai sus, poți adăuga un PIN de blocare a profilului). Ar trebui să explici acest lucru celor care au acces la contul tău, iar dacă nu vrei ca persoanele respective să-ți utilizeze sau să îți modifice profilul, asigură-te că le informezi. Deținătorii profilurilor au posibilitatea de a adăuga profilului o adresă de e-mail, un număr de telefon sau alte informații prin care să fie notificați cu privire la momentul în care se furnizează informațiile respective (se aplică „Notificarea privind confidențialitatea profilurilor” – accesează help.netflix.com/legal/profileprivacy). Oferim diferite opțiuni de control parental. Detalii accesând: help.netflix.com/node/264.
Transferuri de profil: funcția de transfer de profil din contul tău îți permite ție și utilizatorilor cu acces la contul tău transferarea unui profil eligibil din contul tău într-un alt cont (inclusiv informații precum istoricul vizionărilor și recomandările). Poți modifica setarea pentru această funcție din secțiunea „Cont” a site-ului nostru. Detalii accesând: help.netflix.com/node/122698.
Funcții de conectare la cont: poți avea opțiunea de a utiliza anumite funcții de conectare la cont, cum ar fi autentificarea pe e-mail sau pe bază de SMS, ori conectarea mai simplă la aplicația Netflix pe anumite dispozitive. Te rugăm să ții cont de faptul că orice dispozitiv care este conectat la contul tău va rămâne conectat, cu excepția cazului în care te deconectezi de la acele dispozitive (urmând instrucțiunile din secțiunea de mai jos).
Întreruperea accesului dispozitivului la contul tău Netflix: pentru a întrerupe accesul la contul tău Netflix de pe dispozitivele care sunt conectate la cont, accesează secțiunea „Cont” a site-ului nostru, găsește opțiunea „Deconectarea de pe toate dispozitivele” și urmează instrucțiunile pentru a te deconecta de pe dispozitivele tale. Utilizatorii de dispozitive publice sau partajate trebuie să se deconecteze la finalizarea fiecărei sesiuni. Dacă vinzi sau returnezi un computer sau un dispozitiv cu Netflix, asigură-te că te-ai deconectat. Dacă tu sau alți utilizatori din cont nu mențineți securitatea adresei de e-mail, a parolei și dispozitivelor conectate sau nu reușiți să vă deconectați de pe un dispozitiv pe care îl vindeți sau returnați, atunci este posibil ca alte persoane să acceseze contul tău Netflix, inclusiv informațiile tale personale.
Secțiunea D: Cookie-uri și alte tehnologii
Noi, Furnizorii noștri de servicii, Furnizorii de marketing Netflix și Companiile de publicitate folosim cookie-uri, alte tehnologii similare (cum ar fi etichete pixel), identificatori hash și identificatori resetabili ai dispozitivului din diverse motive. Această secțiune explică tipurile de tehnologii utilizate, ce fac acestea și opțiunile corespunzătoare. Pentru a alege dacă să permiți sau nu cookie-uri și tehnologii similare, consultă secțiunea de mai jos „Cum îmi pot exercita opțiunile privind aceste tehnologii?”
Cookie-uri și tehnologii similare, etichete pixel, identificatori hash și identificatori resetabili ai dispozitivului
Cookie-urile sunt mici fișiere de date care sunt salvate de regulă pe dispozitivul tău când accesezi site-urile și serviciile online. Textul dintr-un modul cookie conține un șir de numere și litere care pot identifica în mod specific un dispozitiv și poate conține și alte informații. Acest lucru permite serverului web să îți recunoască browserul de fiecare dată când se conectează la acel server web.
Folosim și alte tehnologii, precum stocarea în browser și pluginuri (de exemplu, HTML5, IndexedDB și WebSQL). La fel ca și cookie-urile, aceste tehnologii au capacitatea să stocheze cantități mici de date pe un dispozitiv. Etichetele pixel funcționează adesea împreună cu modulele cookie. În multe cazuri, refuzul cookie-urilor poate împiedica funcționarea eficace a etichetelor pixel asociate acestor cookie-uri.
De asemenea, putem crea, folosi și dezvălui identificatori hash. După cum este descris mai sus, codificarea hash este un proces de conversie a informațiilor de contact inițiale (cum ar fi o adresă de e-mail sau un număr de telefon) într-o valoare (de obicei, o secvență lungă de caractere alfanumerice) care nu poate să dezvăluie identitatea sau informațiile de contact.
Dacă folosești o aplicație Netflix (cum ar fi aplicația principală Netflix sau o aplicație de joc Netflix) pe un dispozitiv mobil, tabletă sau dispozitiv media de streaming, este posibil să colectăm un identificator resetabil de pe dispozitivul tău. Identificatorii resetabili ai dispozitivului pot fi utilizați la fel ca modulele cookie și se găsesc pe multe dispozitive mobile și tablete (de exemplu, „Identificatorul pentru Agenții de publicitate” pe dispozitivele Apple iOS și „ID-ul de publicitate Google” pe dispozitivele Android) și pe anumite dispozitive media de streaming.
De ce folosește Netflix aceste tehnologii?
Folosim aceste tipuri de tehnologii din diverse motive, inclusiv pentru a furniza serviciul nostru (de exemplu, facilitând accesul la serviciul nostru, prin salvarea datelor de conectare pentru când revii la noi); pentru a administra și opera afacerea noastră, pentru a cerceta, analiza și îmbunătăți serviciile noastre (de exemplu, pentru a îmbunătăți performanța site-ului, pentru a monitoriza traficul accesărilor și activităților de pe site-ul nostru și pentru a testa eficiența interfeței noastre cu utilizatorii); pentru a trimite mesaje de marketing și informaționale (de exemplu, pentru a transmite și personaliza mesajul nostru de marketing și pentru a înțelege interacțiunile cu e-mailurile noastre, mesajul de marketing și marketingul în cadrul serviciilor terților); pentru a susține reclame; pentru siguranță, securitate și prevenirea fraudei; și pentru a respecta legea și a implementa Condițiile de utilizare Netflix. Aceste tehnologii le permit Furnizorilor de marketing Netflix să colecteze informații personale (cum ar fi paginile pe care le accesezi și informații despre dispozitiv și rețea) atunci când utilizezi serviciile noastre, iar Furnizorii de marketing Netflix pot, de asemenea, să colecteze informații despre activitățile tale online de-a lungul timpului pe diferite site-uri.
Folosim etichete pixel în e-mailurile noastre pentru a înțelege cum interacționează abonații cu serviciul nostru. Utilizarea etichetelor pixeli ne ajută să înțelegem când se dă clic pe linkurile din mesaje sau când sunt deschise e-mailurile.
Netflix utilizează identificatorii hash și identificatorii resetabili ai dispozitivului pentru a afișa marketing pentru serviciul nostru sau conținut Netflix în cadrul serviciilor terților, pentru a susține reclame (inclusiv redarea Reclamelor) și în scopuri de analiză și optimizare.
Pentru detalii despre tipurile de cookie-uri utilizate de Netflix, dă clic aici.
Cum îmi pot exercita opțiunile privind aceste tehnologii?
Pentru a accesa opțiunile privind cookie-urile
Pentru mai multe informații despre cookie-urile setate prin intermediul serviciului nostru și pentru a accesa opțiunile privind cookie-urile, dă clic aici. În prezent, nu răspundem la semnalele „do not track” (nu urmări) ale browserului web.Pentru a accesa opțiunile privind identificatorii hash pentru marketingul Netflix
Pentru a face o alegere privind utilizarea de către Netflix a identificatorilor hash pentru comunicările de marketing Netflix în cadrul serviciilor terțe, configurează setarea corespunzătoare în Comunicarea prin sincronizarea identificatorilor din „Setări legate de confidențialitate și date” (pentru profilul relevant) din secțiunea „Cont” a site-ului nostru web.Pentru a accesa opțiunile privind identificatorii resetabili ai dispozitivului
Pentru a alege cu privire la utilizarea de către Netflix a identificatorilor resetabili ai dispozitivului (pentru marketingul serviciului sau a conținutului Netflix, ori în modul în care sunt utilizați pentru a susține reclame), configurează setarea corespunzătoare pe dispozitiv (de obicei, o găsești la „confidențialitate” sau „reclame” din setările dispozitivului). Dacă alegi să nu permiți acest lucru, este posibil să apară în continuare mesaje de marketing care promovează Netflix și Reclame pe dispozitivul respectiv, dar nu vor fi selectate pe baza utilizării unui identificator resetabil al dispozitivului. Ține cont de faptul că alegerea ta cu privire la identificatorul resetabil al dispozitivului este specifică dispozitivului respectiv.Pentru a accesa opțiunile privind tehnologiile similare
Pe lângă opțiunile pe care ți le oferim în cadrul serviciului Netflix, există mai multe modalități de a-ți exercita opțiunea în ceea ce privește tehnologiile care sunt similare cookie-urilor, precum memoria browserului și pluginuri (de exemplu, HTML5, IndexedDB și WebSQL). De exemplu, multe browsere populare oferă posibilitatea de a șterge memoria browserului, de obicei din secțiunea de setări sau preferințe. Consultă funcția de asistență a browserului sau zona de asistență pentru detalii. Majoritatea furnizorilor de servicii de e-mail au setări care îți permit să împiedici descărcarea automată a imaginilor, inclusiv etichetele pixel, și conexiunea automată la serverele web care găzduiesc imaginile respective. Alte tehnologii pot fi eliminate din cadrul aplicației.
În plus față de aceste opțiuni, dacă dorești să îți accesezi opțiunile de publicitate comportamentală pe Netflix, consultă „Opțiuni de publicitate” de mai sus.
Secțiunea E: Alte divulgări importante privind confidențialitatea
Funcționalitatea de distribuire în cadrul serviciului nostru
Poți utiliza funcționalitatea de distribuire disponibilă în cadrul serviciului nostru pentru a-ți dezvălui informațiile personale în următoarele moduri:
anumite porțiuni ale serviciului nostru îți pot oferi opțiuni de a distribui informații prin e-mail, SMS și aplicații de socializare sau alte aplicații de distribuire, folosind clienții și aplicațiile de pe dispozitivul tău; și
pluginuri și aplicații de socializare similare care îți permit să distribui informații.
Pluginurile și aplicațiile de socializare sunt operate de rețelele de socializare terțe și se supun condițiilor de utilizare și politicilor de confidențialitate ale acestora. În mod similar, unele funcții ale jocurilor Netflix pot necesita utilizarea unui serviciu terț, care se supune condițiilor de utilizare și politicii de confidențialitate ale serviciului respectiv.
Securitate
Luăm măsuri administrative, logice, fizice și manageriale rezonabile în vederea protejării informațiilor tale personale împotriva pierderii, furtului și accesării, utilizării sau modificării neautorizate a acestora. Aceste măsuri sunt concepute pentru a oferi un nivel de securitate pe măsura riscurilor aferente prelucrării informațiilor personale.
Păstrarea informațiilor personale
Este posibil să păstrăm informații personale conform cerințelor legilor și regulamentelor aplicabile sau în limitele permise de acestea, inclusiv în scopul onorării alegerilor tale, al facturării sau al păstrării evidențelor noastre și, după caz, în scopul îndeplinirii obiectivelor prezentei Declarații de Confidențialitate.
Mai exact, păstrăm informațiile personale atât timp cât este necesar pentru a ne furniza serviciul; pentru a administra și opera afacerea noastră; pentru a cerceta, analiza și îmbunătăți serviciile noastre; pentru a trimite mesaje de marketing și informaționale; pentru a susține reclame; pentru siguranță, securitate și prevenirea fraudei; și pentru a respecta legea și a implementa Condițiile de utilizare Netflix. Păstrarea informațiilor tale personale se bazează pe mulți factori, precum relația ta cu Netflix (de exemplu, dacă ești abonat Netflix la momentul actual); natura informațiilor personale; respectarea obligațiilor noastre legale și nevoia de a apăra sau soluționa acțiuni legale efective sau anticipate.
Luăm măsuri corespunzătoare în vederea distrugerii sau dezidentificării informațiilor personale în condiții de siguranță, atunci când acestea nu mai sunt necesare. Pentru informații despre păstrarea informațiilor personale, accesează: help.netflix.com/node/126558.
Alte site-uri, platforme și aplicații
Serviciul Netflix poate folosi ori poate fi furnizat prin funcții oferite de platforme terțe (cum ar fi afișarea conținutului de pe rețelele sociale sau furnizarea de comenzi vocale) sau poate conține linkuri către site-uri operate de terți. În plus, poți găsi aplicații ale terțelor părți care interacționează cu serviciul Netflix. Aceste părți terțe au propriile politici de confidențialitate.
De exemplu, este posibil să poți accesa serviciul Netflix prin platforme precum smart TV, dispozitive mobile, decodoare, sisteme de jocuri și alte dispozitive conectate la internet. Aceste platforme au declarații de confidențialitate, notificări și condiții de utilizare separate, pe care îți recomandăm să le consulți.
Este posibil să oferim asistență pentru serviciul Netflix (cum ar fi un forum de asistență online pentru departamentul de asistență pentru clienți Netflix sau un anumit joc Netflix). Informațiile pe care le postezi sau faci disponibile pe astfel de site-uri și forumuri sunt disponibile public (cu excepția cazului în care se menționează altfel pe site sau forum).
Minori
Pentru a te abona la serviciul Netflix, trebuie să ai 18 ani sau mai mult (ori vârsta majoratului în țara de reședință). Persoanele cu vârste mai mici pot folosi serviciul doar cu implicarea, sub supravegherea și cu aprobarea unui părinte sau tutore. Pentru a ajuta părinții sau tutorii legali, oferim diferite opțiuni de control parental. Detalii accesând: help.netflix.com/node/264.
Schimbări aduse prezentei Declarații de Confidențialitate
Prezenta Declarație de Confidențialitate se va actualiza ocazional ca răspuns la schimbarea cerințelor legale, de reglementare sau operaționale. Vom anunța aceste schimbări (inclusiv data intrării lor în vigoare) conform legii. Continuarea folosirii serviciului Netflix în urma acestor actualizări va constitui luarea la cunoștință și (după caz) acordul tău cu privire la respectivele modificări. Dacă nu vrei să iei la cunoștință sau să accepți actualizările prezentei Declarații de Confidențialitate, poți anula contul. Pentru a vedea ultima actualizare a prezentei Declarații de Confidențialitate, consultă data „Ultimei actualizări” de mai jos.
Secțiunea F: Divulgări suplimentare legate de confidențialitate pentru anumite servicii și regiuni
Divulgările suplimentare legate de confidențialitate pentru anumite servicii și regiuni de mai jos se aplică pe lângă divulgările de mai sus din această Declarație de Confidențialitate.
Divulgări suplimentare legate de confidențialitatea jocurilor Netflix
Când redai jocuri Netflix, vom colecta, folosi și dezvălui informațiile tale personale, după cum este descris în Declarația de Confidențialitate Netflix. Aceste Divulgări suplimentare legate de confidențialitatea jocurilor Netflix oferă exemple și informații suplimentare aplicabile jocurilor Netflix cu funcții precum clasamente, obiective, multiplayer local, multiplayer online, funcții legate de prietenii, chat, Netflix game controller și conținutul generat de utilizatori.
Categoriile de informații personale pe care le colectăm
Atunci când redai jocuri Netflix, colectăm categoriile de informații personale descrise în Declarația de Confidențialitate Netflix. Dacă redai jocuri cu funcțiile menționate mai sus (sau funcții similare), oferim mai jos exemple suplimentare de informații personale pe care le putem colecta:
Informații despre contul/profilul Netflix: colectăm informații care pot fi asociate contului/profilului tău Netflix, cum ar fi selecțiile de prieteni sau echipe și numele acelor echipe, atunci când folosești funcții precum multiplayer local (de exemplu, când jucătorii se conectează la „Jocul Netflix pe TV” prin scanarea unui cod pe televizor) și multiplayer online (interacționând cu alți jucători online care sunt conectați la conturile Netflix).
Informații despre utilizări: colectăm informații despre tine și despre folosirea jocurilor Netflix de către tine, precum:
locul tău în clasament, scorul și obiectivele jocului;
dacă ești online și/sau redai un joc pentru a putea afișa statusul online sau disponibilitatea altor jucători și/sau listei de prieteni sau echipei;
căutările și conexiunile tale cu alți jucători într-un joc Netflix (de exemplu, căutarea unui jucător și conectarea aferentă);
mecanica jocului, interacțiunile sau chatul cu alți jucători ca parte din funcțiile multiplayer local și multiplayer online;
Raportările tale legate de încălcări ale Directivelor dedicate comunității Jocurilor Netflix (help.netflix.com/legal/gamescommunityguidelines) și orice directive similare pentru jocurile Netflix și raportările altor jucători despre potențialele tale încălcări; și
Introducerea de conținut generat de utilizatori într-un joc Netflix, cum ar fi desene, conținut încărcat (precum fotografii, clipuri, înregistrări audio sau alt conținut) ori selecția ta de conținut dintr-un serviciu terț.
Informații despre dispozitiv și rețea: când folosești funcționalitatea Netflix game controller pentru a te conecta la un joc Netflix (cum ar fi un „Joc Netflix pe TV”), colectăm informații despre aplicația, dispozitivul și contul Netflix (dacă ești conectat) pe care rulează Netflix game controller.
Cum îți folosim informațiile personale
Când redai jocuri Netflix, folosim informațiile personale după cum este descris în Declarația de Confidențialitate Netflix. Dacă redai jocuri cu funcțiile menționate mai sus (sau funcții similare), cazurile de mai jos oferă exemple suplimentare despre cum îți putem utiliza informațiile personale:
Pentru a furniza serviciul nostru: când redai jocuri Netflix care includ aceste funcții (sau funcții similare), folosim informațiile tale personale pentru a furniza jocul, inclusiv funcțiile aferente, după cum este descris mai jos. Folosim următoarele categorii de informații personale pentru a furniza aceste funcții în cadrul serviciului nostru: informații despre contul/profilul Netflix, informații despre utilizări și informații legate de dispozitiv sau rețea. În mod specific:
Pentru funcții precum clasamentele și obiectivele jocului, folosim informațiile tale personale (cum ar fi pseudonimul pentru jocuri) pentru a afișa clasamentul și obiectivele atât ție, cât și altor jucători;
Pentru funcțiile care îți permit să găsești sau să interacționezi cu alți jucători în cadrul jocurilor Netflix (de exemplu, în jocurile online multiplayer), folosim informațiile tale personale și informațiile personale pe care le furnizezi despre alții pentru a găsi jucătorul respectiv și a-i trimite cererea ta de conectare (și pentru ca ceilalți să te găsească și să-ți trimită o cerere de conectare);
Pentru jocurile multiplayer online, este posibil să folosim locația generală a dispozitivului tău (de exemplu, orașul, statul/provincia sau țara ta) pentru a te conecta la alți jucători care sunt aproape de serverul de joc relevant, astfel încât probabilitatea să existe întârzieri din cauza internetului să fie cât mai mică;
Pentru funcțiile de comunicare, cum ar fi chatul, transmitem comunicările pe care le trimiți unui alt jucător sau unui grup de jucători și pentru a livra comunicările pe care ți le trimit ceilalți. Ține cont de faptul că putem folosi Furnizori de servicii pentru prestarea unor servicii legate de aceste comunicări în numele nostru (după cum este descris în Declarația de Confidențialitate), care pot include furnizarea de chat, moderare și servicii conexe; și
Pentru funcțiile legate de conținutul generat de utilizatori, folosim informațiile tale personale pentru a afișa conținutul generat de utilizatori altor jucători din jocul Netflix sau în conformitate cu modul în care ai distribuit conținutul generat de utilizatori (de exemplu, pe un serviciu terț).
Cui divulgăm informații personale
Când redai jocuri Netflix, este posibil să divulgăm informații personale după cum este descris în Declarația de Confidențialitate Netflix. Dacă redai jocuri cu funcțiile menționate mai sus (sau funcții similare), cazurile de mai jos oferă exemple suplimentare despre cum putem divulga informațiile tale personale:
Respectarea legii și aplicarea Condițiilor de utilizare Netflix: când redai jocuri Netflix cu funcții de comunicare (cum ar fi chatul), Netflix și Furnizorii săi de servicii pot accesa, păstra și divulga informațiile tale drept răspuns la solicitările legale din partea terților, inclusiv agenții guvernamentale și justițiabili civili. Răspundem solicitărilor legale în cazul în care considerăm cu bună-credință că suntem obligați prin lege să răspundem sau când considerăm cu bună-credință că un răspuns este necesar conform legii din acea jurisdicție și că solicitarea corespunde standardelor recunoscute internațional, precum Pactul internațional pentru drepturile civile și politice. Divulgăm informații personale în următoarele scopuri: respectarea legii și aplicarea Condițiilor de utilizare Netflix.
Alți jucători
Informații precum pseudonimul pentru jocuri, mecanica jocului, chatul și conținutul generat de utilizatori (inclusiv informațiile personale și alte informații pe care le furnizezi în cadrul acestor funcții) și statusul online vor fi disponibile public altor jucători atunci când participi într-un joc Netflix cu funcții precum clasamente, multiplayer local, multiplayer online, chat, Netflix Game Controller și conținut generat de utilizatori. Nu uita că este posibil ca unele jocuri să îți permită să joci cu jucători din alte versiuni (non-Netflix) ale jocului și, în acest caz, aceste informații vor fi disponibile respectivilor jucători. Te rugăm să dai dovadă de raționament atunci când utilizezi funcțiile de chat și conținut generat de utilizatori (ține cont de faptul că, dacă ștergi textul de pe chat sau conținutul generat de utilizatori, este posibil ca jucătorii care au văzut deja informațiile să le fi salvat).
Jocuri pe televizor și pe Netflix.com
Unele „Jocuri Netflix pe TV și pe Netflix.com” (accesează help.netflix.com/node/132197) îți permit să te conectezi la un joc din contul unui abonat Netflix folosind o aplicație Netflix pe dispozitivul tău (de exemplu, prin scanarea unui cod pe televizorul acestuia, astfel încât tu și abonatul să vă puteți juca împreună). La unele dintre aceste jocuri, este posibil să nu fie nevoie să fii conectat la un cont Netflix pentru a reda jocul. În acest caz, unele divulgări din Declarația de Confidențialitate și aceste Divulgări suplimentare legate de confidențialitatea jocurilor Netflix nu se vor aplica în cazul tău, cum ar fi cele referitoare la colectarea și utilizarea datelor personale (a se vedea definiția de mai sus) și secțiunile legate de detaliile de plată și facturare. Informațiile care sunt colectate ca parte din „Jocurile Netflix pe televizor sau pe Netflix.com”, cum ar fi informații despre utilizări, informații despre dispozitiv și rețea, comunicații și jocurile sau activitatea de joc salvate, pot fi conectate la contul Netflix pe care rulează jocul.
Divulgări suplimentare legate de confidențialitate pentru SEE/Regatul Unit
Temeiuri juridice
Ne bazăm pe următoarele temeiuri juridice pentru colectarea și utilizarea informațiilor personale descrise în această Declarație de Confidențialitate:
Necesitatea contractuală: ne bazăm pe necesitatea contractuală de a colecta și utiliza informații personale în următoarele scopuri descrise în această Declarație de Confidențialitate: pentru a furniza serviciul nostru (când prelucrăm informațiile personale ale abonaților); pentru a administra și opera afacerea noastră; pentru a permite integrările și promoțiile partenerilor; pentru respectarea legii și aplicarea Condițiilor de utilizare Netflix (când aplicăm împotriva abonaților care au încălcat Condițiile de utilizare Netflix); și pentru a susține reclame (în planul nostru de subscripție cu reclame).
Interese legitime: ne bazăm pe interese legitime pentru a colecta și utiliza informații personale în următoarele scopuri descrise în această Declarație de Confidențialitate: pentru a ne furniza serviciul (când prelucrăm informațiile personale ale utilizatorilor profilurilor, inclusiv în scopul transferurilor de profil); pentru a cerceta, analiza și îmbunătăți serviciile noastre; pentru a permite integrările și promoțiile partenerilor; pentru a trimite mesaje de marketing și informaționale (în conformitate cu preferințele tale de comunicare și în cazurile în care acest lucru este permis de lege); pentru a susține reclame (pentru reclamele non-comportamentale); pentru siguranță, securitate și prevenirea fraudei (cu excepția cazului în care avem obligația legală de a ne conforma sau de a avea consimțământul tău, în circumstanțele descrise mai jos); și pentru respectarea legii și aplicarea Condițiilor de utilizare Netflix (atunci când stabilim dacă și la ce oferte Netflix de înregistrare ești eligibil și dacă unui anumit dispozitiv îi este permis să acceseze contul în conformitate cu Condițiile de utilizare Netflix).
Respectarea unei obligații legale: ne bazăm pe respectarea obligației legale de a colecta și utiliza informații personale în următoarele scopuri descrise în această Declarație de Confidențialitate: pentru respectarea legii și aplicarea Condițiilor de utilizare Netflix (în cazul în care avem obligația legală de a ne conforma).
Consimțământ: ne bazăm pe consimțământ pentru a colecta și utiliza informații personale în următoarele scopuri descrise în această Declarație de Confidențialitate: pentru a susține reclame (publicitate comportamentală), pentru a trimite mesaje de marketing pe care persoanele au consimțit să le primească (cum ar fi mesaje pe e-mail pentru a încuraja finalizarea înregistrării, oferte speciale disponibile sau invitarea utilizatorilor să participe la cercetările de piață, cum ar fi sondaje detaliate și interviuri individuale sau de grup). De asemenea, ne bazăm pe consimțământ pentru siguranță, securitate și prevenirea fraudei și pentru respectarea legii și aplicării Condițiilor de utilizare Netflix (cum ar fi în cazul în care un abonat solicită să furnizăm informații despre contul său autorităților pentru a ajuta cu o anchetă cu privire la bunurile furate ale persoanei în cauză).
Transferuri internaționale din SEE și Regatul Unit
Atunci când transferăm informații personale din Spațiul Economic European („SEE”) sau Regatul Unit („Regatul Unit”), folosim măsuri contractuale, tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile personale transferate (după cum este descris mai sus). Pentru transferurile din SEE, acestea includ încheierea Clauzelor Contractuale Standard ale Comisiei Europene (disponibile aici) cu destinatarul informațiilor. Pentru transferurile din Regatul Unit, acestea includ încheierea Acordului privind transferul internațional de date din Regatul Unit sau Anexei privind transferul internațional de date din Regatul Unit (disponibile aici). Poți afla mai multe detalii despre divulgarea și transferul informațiilor tale personale pe plan internațional aici: help.netflix.com/legal/uk-eea-disclosure-and-international-transfers.
Ai dreptul să depui plângere la autoritatea de protecție a datelor cu privire la preluarea și utilizarea informațiilor cu caracter personal. Dacă ești o persoană vizată din Spațiul Economic European, sediul nostru principal din Uniunea Europeană este în Țările de Jos. Dacă ești o persoană vizată din Regatul Unit, autoritatea noastră de supraveghere competentă este Biroul Comisarului pentru Informații. Dar te încurajăm să ne contactezi întâi pe noi dacă apar probleme sau nelămuriri.
Ultima actualizare: 17 aprilie 2025